通易商舟会员系统呼叫中心主要是方便会员来电后弹屏显示会员信息，同时支持通话录音，也可以将录音上传到云端，系统管理员或者有权限的用户随时可以听服务人员和会员的通电录音的音频记录。使用呼叫中心的优势如下：

（1）会员来电弹屏

（2）会员来电录音

（3）服务人员去电录音

开通呼叫中心需要配备硬件，硬件连接电脑和电话，系统登录后会检查录音硬件

（1）检查呼叫中心设备，如下图：

（2）设备中心检查成功，处于挂机状态，如下图：

（3）电话呼入

来电话显示来电号码，接听电话后，开始录音，点击查看会员详细如下图：

显示会员信息，并显示录音时长，和录音保存路径如下图：

通话结束后，提交通话记录和上传录音文件