我们公司做汽车4s店会员系统已有十年以上经验，鉴于现在的移动互联网的发展，笔者想浅谈一下，汽车4s店如何和移动互联网结合，才能满足汽车4s店运营的需要。
首先来说一下微信公众号，随着微信社交软件的快速发展，汽车4s店很多想在微信公众号上做营销，这主要是软件供应商不负责任的宣传，让汽车4s店上了微商城、做了营销活动、吸粉丝，做了很多的工作，也花费了很多的时间，发现对公司的业绩没有任何影响。其实对于汽车4s店在自己的微信公众号上做商城，吸粉丝，做活动是不合适的。消费者不可能买东西在4s店的微商城商下单，粉丝量的多少对于汽车4s店的业绩影响微乎其微。会员买车也不可能在微信公众号上获取信息，所以汽车4s店在微信公众号上做营销，本质上就行不通的。
汽车4s店又如何和微信公众号结合呢？笔者来分析一下微信公众号，微信公众号分为订阅号，服务号和企业号，订阅号顾名思义是会员订阅后，运营者发布信息，用户收到信息后查阅，但是由于订阅号是任何个人或者企业团体都可以开通订阅号，每天都可以发布一条推送信息，这样用户手机上的信息通知就会非常的多，腾讯为了有好的用户体验，就把所有订阅号的通知信息全部放在二级目录里面，避免通知的信息过多影响用户体验，这样很多人也就不看了。服务号顾名思义是服务于用户的，也是很多汽车4s店选择使用的公众号类型，既然服务号以服务为主，我们就要以提供会员服务主，而主要作用不是营销的，如果想在此做营销，以提升公司业绩，方向就错误了，所以汽车4s店主要是后营销时代以提供会员自助服务为主。企业号是公司内部使用的，不能对外开放，这里就不再详细分析了。
既然汽车4s店使用微信公众号主要是为了后营销，提供服务为主，汽车4s店又如何提供服务呢？笔者就结合我们的汽车4s店会员系统来详细的分析一下，我们的会员系统是如何做的，汽车4s店会员系统的主要功能是会员的保养套餐，车辆违章查询，积分抵扣工时，查询保养记录，保养提醒，紧急救援，保险信息查询等。将此功能做到微信服务号里面，便于会员自助服务，会员使用手机号绑定微信和会员卡，随时查询上述提供的各种服务，满足汽车4s店的需要。
另外也要重点说明一下，我们的会员系统APP，使用我们的会员系统APP代替使用微信服务号，这是最好替代方案，只要开通了我们正式版的汽车4s店的会员系统，APP的功能就自动开通，会员只要输入自己的手机号就可以绑定会员卡，会员绑定后，随时可以了解关于自己车的所有信息，例如保险，保养套餐项目，保修，紧急救援，违章查询，积分抵扣工时，参加店内活动，同时商户使用手机APP可以随时发布通知信息，精准后营销，精准信息通知，车友汇交流等。
综上所述，汽车4s店使用会员系统时，制定好营销方案和决策，避免徒劳无功。