杭州庞讯科技有限公司签约通易商舟会员系统-会员步步
来源： 思动科技 日期： 2010-04-29
杭州思动科技有限公司和庞讯科技有限公司运营与2010年4月达成合作，为培训机构研发步步保担保学习系统。
随着国内培训机构频繁倒闭，培训纠纷的飞速增长，学员报名越来越谨慎，培训机构招生也越来越难，供需双方信任感缺失带来的是市场萎缩。为了规范市场行为，增加消费者信心，加快培训市场健康快速的发展，步步保学费担保交易平台的诞生顺应市场需求，它不仅提供先进的交易系统，更通过与银行的合作，建立我国第一个学费托管基金账户，学费将受到严格的限制，不仅是教育培训行业的一大创举，更是银行业的先河。
本服务一经推出，即受到了学员和培训机构及老师的大力欢迎，目前合作商家正迅速增加，我们热切欢迎有识之士加盟我公司，共同努力，为我国的教育事业贡献智慧和汗水。
会员业务模型
1， 会员账户
消费者凭卡号和密码为认证账户，会员持卡到机构消费。
2， 会员消费
会员持卡到机构消费，会员根据在该机构购买的课程扣款，增加机构账户金额，并扣消费返点金额。
3， 会员退款
若消费者申请退款，需提前3个消费单位（如课时、次数、天）申请，填写申请退款金额和理由，退款金额小于等于该课程冻结金额，申请后在学员的课程管理和商户的课程管理改变课程的状态为“退款中”，商户增加“同意退款”和“拒绝退款”的按钮，如是“拒绝退款”则输入理由，点击后输入理由，在被拒绝退款后，3天内会员可“申请仲裁”，申请后系统管理员进行协调，并对退款金额进行处理，分配后生效，解冻被冻结的学费。
4， 课程转让
转让方发布转让信息，输入转让价格，承接方接受转让，并确认后扣除接受方账户金额，增加转让方账户金额。
5， 会员充值
会员登录系统通过支付宝和网银为自己账户充值。需提供支付宝和网银接口操作。
6， 会员购买课程
会员搜索课程信息，购买课程，并直接扣除消费者账户的金额，但是金额不到达机构账户，该金额为冻结金额，只有在消费时才根据消费课时增加机构账户金额。会员购买课程成功，对会员和商户分别进行邮件和短信提醒。进行短信提醒只有在会员和商户开通了短信包月的客户进行提醒，如果没有开通短信包月，将不进行提醒。会员在机构的刷卡购买该机构的发布的课程。
7， 会员提现
会员根据账户金额向总公司提出提现申请，总后台管理员经核实批准提现后，手工将金额转入会员提供的银行账户。
8, 会员转账
会员可以向其他会员转让自己账户中的金额，输入转账金额和会员账号，确认后即可转让。
机构业务模型
1， 机构账户
机构凭借用户名和密码为认证账户，登录系统。
2， 机构提现
机构根据自己账户金额的多少向后台提出提现申请，总后台管理员经核实批准提现后，手工将金额转入机构提供的银行账户。
3， 发布课程
机构在系统发布有效课程信息，可以对课程信息进行修改，删除，供会员查询、购买。
4， 机构为会员刷卡消费
会员持卡到机构，机构根据会员在该机构购买的课程，进行扣款消费。没有购买课程不能消费。
5， 机构为会员刷卡购买课程
会员持卡到机构，刷卡购买机构发布的课程信息。
6， 机构处理会员你的退款
会员提出退款说明后，机构处理会员的退款请求和会员进行协商处理，协商不成可以提出仲裁，由公司总部帮助协商处理。
7， 查询会员购买课程
查看所有会员在本机构购买的课程信息和消费信息。
提现业务模型
会员提现
会员提出提现申请，提交银行和银行账号，直接扣除申请提现金额，后台工作人员，根据提现金额为会员办理提现手续。
机构提现
机构提出提现申请，提交银行和银行账号，直接扣除申请提现金额，后台工作人员，根据提现金额为机构办理提现手续。
会员申请模型
会员申请步步保账号，后台处理然后批准同意，寄出步步保会员卡。
机构注册开通步步保
机构申请步步保账号，后台处理然后批准开通步步保。
积分模型
会员到机构消费，增加会员积分，积分比例为10元一个积分。